Éviter l’équipement du marché gris

Qu’est-ce que le « marché gris »?

Maruyama U.S., inc. distribue le produit Maruyama aux États-Unis uniquement par l’entremise de concessionnaires autorisés. « Marché gris » désigne les marchandises qui sont importées et vendues par des voies autres que ces concessionnaires autorisés.

Pourquoi éviter d’acheter de l’équipement Maruyama du marché gris?

Maruyama conçoit et fabrique le produit qu’il distribue aux États-Unis et se conforme aux exigences de sécurité fédérales, étatiques et locales. Les produits disponibles sur le marché gris ne sont pas conçus pour être vendus aux États-Unis et ne peuvent pas être pris en charge par les commerçants locaux de produits Maruyama parce qu’ils ne répondent pas aux exigences applicables. Les articles du marché gris sont aussi susceptibles de ne pas avoir été conçus ou fabriqués pour fonctionner dans l’environnement local. Avec l’ouverture des frontières internationales et l’utilisation d’Internet pour vendre des biens, il est possible qu’on vous offre des produits Maruyama du marché gris. Il est préférable d’éviter les produits du marché gris, car il est possible qu’ils ne satisfassent pas aux exigences fédérales, d’État ou locales en matière de sécurité ou qu’ils ne se prêtent pas à une utilisation dans votre environnement particulier.

Qui est l’importateur autorisé d’équipement Maruyama?

Maruyama U.S., inc. est le seul importateur autorisé d’équipement Maruyama aux États-Unis. Maruyama U.S., inc. ne peut pas fournir des services ou du soutien pour les produits Maruyama du marché gris.

Le fait de posséder un produit Maruyama du « marché gris » signifie-t-il que je n’ai pas de garantie?

Tous les produits Maruyama sont garantis par le fabricant. Les centres de services de Maruyama désignés répareront toujours les produits Maruyama « sous garantie » et effectueront aussi des réparations « hors garantie ». Si vous possédez un produit du marché gris, vous devrez le retourner au revendeur ou à l’importateur aux fins de service d’entretien. Veuillez consulter le revendeur ou vous reporter à la carte de garantie qui accompagne le produit pour obtenir les coordonnées du service d’entretien.